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服务承诺
我公司为使广大用户得到优异的服务，将在售前、售中、售后力求让用户满意。为了让用户得到优良的产物和满意的服务，我们做出如下承诺：
1、我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋,并提供有关技术资料，如产物样本、产物说明书、产物结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产物,提供特殊要求的技术参数。
2、欢迎用户到我公司进行现场考察，我公司将提供一切方便，并提供各种相关资料。
3、对于用户的来电、来函及来人询价访问等，公司将热情接待,并及时给予答复。
4、合同签定后,欢迎用户派人到我公司实行监造，对用户派驻我公司人员积极配合，并提供工作和生活上的帮助。
5、产物在发货前，我公司将及时通知用户接货，并向用户提供该批产物相关的质量证明单及货物发运单。
6、如果由于运输原因，致使包装盘破损或电缆损伤，我公司将及时派人协助用户与运输部门交涉素赔，协商解决办法,并积极派人修理，达到用户满意。
7、如电缆发运批量较大，我公司将派人押运送达目的地。
8、在现场检验和安装过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的电缆质量问题。我公司在接到通知后保证在24小时内做出答复，及时派人到现场处理。
9、我公司派入到贵公司现场服务的人员，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受报失或把损失降到较低程度。
10、假如经过双方确认，确系我公司制造上的原因造成电缆质量问题，而又不能继续使用时，我公司负责&濒诲辩耻辞;叁包&谤诲辩耻辞;，即包修、包换、包退。
11、如果在质量上发生分歧或难以确定，须经权威机构检验，而检验结果认定不合格时，我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用,包括取样费、运输费、装卸费和检验费等。
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